Les appareils électroniques sont-ils couverts par une garantie ?
Tous les appareils électroniques que nous vendons sont couverts par une garantie minimale d’un an, sauf si une période de garantie plus longue est indiquée dans les informations du produit sur notre site web. Ta facture ou ton bon de livraison sert de preuve de garantie, et une éventuelle réparation prend généralement entre 2 et 5 semaines.
Veuillez noter que la garantie n’est pas valable si le produit a été utilisé ou manipulé de manière incorrecte. Si le produit semble défectueux, il est donc important de lire attentivement le manuel d’utilisation avant de nous le retourner, afin de t’assurer qu’il est correctement installé et utilisé. Cela te permettra d’éviter d’éventuels frais qui pourraient t’être facturés si le centre de service agréé estime que le problème n’est pas couvert par la garantie.
Que signifient le droit de rétractation et le droit de retour ?
Puis-je annuler ou modifier un retour enregistré via la page de retour ?
Que se passe-t-il avec ma réduction en cas d’échange ou de retour ?
Que dois-je faire si ma livraison a été endommagée pendant le transport ?
Quelles sont les règles applicables si je souhaite retourner un produit ?