Que se passe-t-il avec ma réduction en cas d’échange ou de retour ?

Échange contre une autre taille ou une autre couleur du même produit :
Si tu souhaites échanger ton article contre une autre taille ou une autre couleur, tu peux le retourner et passer une nouvelle commande sur notre site web. Si une réduction était appliquée à l’article d’origine, notre service client peut l’ajuster manuellement sur le nouvel article après l’achat. Une fois le nouvel article reçu et si tu décides de le conserver, contacte notre service client et nous t’aiderons. Aucune réduction ne sera ajustée avant cela.

Échange contre un produit complètement différent :
Nous n’ajustons pas les réductions lors d’un échange contre un produit complètement différent, car la réduction a déjà été utilisée.

Retour d’un produit inclus dans une offre du type « 3 achetés, 2 payés » :
Certaines réductions sont réparties proportionnellement entre tous les produits inclus dans l’offre de ta commande, par exemple « 3 achetés, 2 payés ». En cas de retour, tu seras remboursé(e) du prix que tu as effectivement payé pour l’article retourné. Tu trouveras ce prix dans ta confirmation d’expédition. Les réductions appliquées aux articles restants ne sont pas ajustées lors du retour. Cela signifie que la réduction appliquée à l’article que tu as retourné n’est pas transférée à un autre article que tu as choisi de conserver.