Puis-je annuler ou modifier un retour enregistré via la page de retour ?

Si tu as enregistré un retour via notre portail de retours, mais que tu as changé d’avis et ne souhaites finalement rien renvoyer, tu n’as rien à faire. Tant que tu ne déposes pas le colis de retour, aucun retour ne sera traité dans nos systèmes.

Si, en revanche, tu souhaites modifier un retour déjà enregistré tout en prévoyant toujours de renvoyer un article de ton colis, tu peux généralement retourner sur la page de retour et enregistrer à nouveau le retour. Tu pourras ensuite déposer ton colis pour le retour.